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2021/01/25【柏木広樹・光田健一】「柏木広樹 & 光田健一 “二人旅” アルバム『MAJESTIC』リリース記念ツアー」
【島根・山口・広島】開催延期のお知らせと払い戻しのご案内

平素より、柏木広樹&光田健一 “二人旅” を応援していただき、誠にありがとうございます。
開催を予定しておりました「柏木広樹&光田健一 “二人旅” アルバム『MAJESTIC』リリース記念ツアー」は、全国的な新型コロナウィルス感染拡大状況と、政府による緊急事態宣言の発出を踏まえ、開催を延期させていただくこととなりました。
つきましては振替公演の日程を、下記の通りご案内させていただきます。お客様に多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
 
《振替公演日程》
【島根:安来市総合文化ホール アルテピア 小ホール】
<公演延期> 2021年1月9日(土) 開場14:00/開演14:30
→ [振替公演]2021年7月25日(日) 開場14:00/開演14:30

※2020年 7月 26日 (日) 開場14:00/開演14:30 公演の再延期の公演となります。
 
【山口:スターピアくだまつ 展示ホール】
<公演延期> 2021年2月14日(日) 開場14:45/開演15:30
→ [振替公演]2021年7月22日(木) 開場14:45/開演15:30

 
【広島:広島 Live Juke】
<公演延期> 2021年2月15日(月) 開場18:30/開演19:00
→ [振替公演]2021年7月24日(土) 開場15:00/開演15:30

 
ご購入いただいたチケットは振替公演にてそのまま有効となります。 振替公演日まで大切にお持ちください。チケットの紛失、お忘れ等の場合は無効となります。
お申込みいただきご当選となりました、オフィシャルサイト・ファンクラブ先行予約はそのまま有効となりますので、振替公演日の約2週間前にお申込みの際にご入力いただいたご住所へチケットを郵送させていただきます。
 
また、残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様には、払戻しの対応をさせていただきます。ご購入先により払戻方法が異なりますので、下記ご確認の上お手続きをお願いいたします。
 
<チケット払戻しについて>
払戻受付期間: 2021年1月25日(月)10:00~2021年2月28日(日)23:59まで
 
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■ファンクラブ・オフィシャルサイト先行予約
払戻受付期間: 2021年1月25日(月)~2021年2月28日(日)まで
お問い合わせフォームにて下記の必要事項を全てご記入いただき、2月28日(日)までにご連絡をお願い申し上げます。
【お問い合わせフォーム】
https://hirokikashiwagi.com/inquiry
 
・先行予約時のご氏名 ・メールアドレス
・お申込み公演 ・お申込み枚数
・返金振込先の銀行口座の銀行名
・支店名 ・科目(普通/当座)
・口座番号
・口座名義
・口座名義(フリガナ)
・電話番号
 
※払戻期間以外の受付は対応できかねますので、十分ご注意ください。
※払戻しは、チケットの券面金額と事務手数料800円の合計金額のご返金となります。
※払戻しのお振込の際の振込手数料は弊社で負担させていただきます。
※口座情報は正しくご記載ください。記載の内容に誤りがある場合、ご返金までにお時間がかかることがございます。
※必ず先行チケット購入時の名義と同じ口座をご指定ください。同じ名義でないとお振込できない場合がございます。
※2月1日(月)より順次返金対応をいたします。
※払戻し(お振込み)が完了しましたら、先行予約の際にご入力いただいたメールアドレスへご連絡させていただきます。お振込が確認できない場合はお手数ですが、下記までお問い合わせください。
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■イープラスにてご購入のお客様
払戻受付期間: 2021年1月25日(月)10:00~2021年2月28日(日)23:59まで
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
https://eplus.jp/refund2/
【払戻方法に関するお問合せ】「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」
https://eplus.jp/refund2-toiawase/
【お問合せ】https://eplus.jp/qa/
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■チケットぴあでご購入のお客様
払戻受付期間: 2021年1月25日(月)10:00~2021年2月28日(日)23:59まで
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ:https://t.pia.jp/help/index.html
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■ローソンチケットでご購入のお客様
払戻受付期間:2021年1月25日(月)10:00~2021年2月28日(日)23:59まで
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻しお手続きください。
※期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットを紛失または破棄されてしまっている場合、払い戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ 
お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html 
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html 
 
<払戻し方法に関するお問合せ>
ローソンチケットインフォメーション
https://l-tike.com/contact/  (メールでのお問合せとなります)
※「@ent.lawson.co.jp」からのメールを受信設定してください。
※必ず、上記【公演名】をご明記の上、お問い合せください。
※現在、多数のお問い合わせをいただいているため、回答までに2週間ほどお時間をいただいていますが、ご容赦ください。
※お問い合わせの内容によりましては、回答いたしかねることもあります。
※必ずお申込者ご本人様よりお問合せください。
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■安来市総合文化ホール アルテピア窓口でご購入のお客様
払戻受付期間: 2021年1月25日(月)~2021年2月28日(日)まで
※アルテピアの総合案内でご購入いただいたお客様に限り、アルテピア総合案内(窓口)にて
 現金のみでの返金となります。窓口以外での返金をお希望のお客様は下記をご確認下さい。
※休館日は払い戻し業務を行いません。
※払い戻し期間を過ぎての返金はできませんのでご注意ください。
 
【払い戻し方法】
★アルテピア総合案内、窓口に直接お越しいただく場合
(9:00~19:00 休館日:火曜日)
お手持ちのチケットと交換での返金となります。
<お問合せ:安来市総合文化ホール アルテピア TEL0854-21-0101>
 
★窓口以外での払い戻しの場合
お手持ちのチケット(チケット原券)を、2021年2月28日(日)※消印有効までに、
キャンディープロモーション広島オフィスまで特定記録郵便にてチケット(半券切り離し無効)を
お送り下さい。
その際に、①お名前 ②郵便番号を含めた返金先のご住所 ③日中ご連絡ができる電話番号 
④購入場所 ⑤枚数 ⑥お席番号の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2-23 宮本ビル2F 
キャンディープロモーション 「柏木&光田 チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代の合計金額を3月下旬に現金書留にて返金予定です。
<お問合せ:キャンディープロモーションTEL082-249-8334(平日11:00~15:00)>
※現在、営業時間を変更してご対応しております。予めご了承下さい。
 
●スターピアくだまつでチケットをご購入されたお客様
払戻受付期間: 2021年1月25日(月)~2021年2月28日(日)まで
 
受付時間 9:00~19:00(休館日:水曜日)
【窓口で払い戻しの場合】
チケットをご持参ください。確認後、窓口にて払い戻しをさせていただきます。
【郵送での払い戻しの場合】※払戻期間内に必着
チケットをスターピアくだまつ事務局まで簡易書留でご郵送ください。
    [送付先]〒744-0025  山口県下松市中央町21-1 スターピアくだまつ事務局
                「柏木広樹&光田健一ライブチケット払い戻し」係 
 ※封筒の中に、①郵便番号を含めた返送先のご住所 ②お名前 ③電話番号 を記入したメモ
 を同封してください。
※チケットをご郵送頂く際の送料(簡易書留代)については、お手数ですが、お客様の立替え
にてご郵送ください。
※普通郵便では、万が一届かなかった場合、払い戻しの保証が出来ません。必ず簡易書留でご郵
 送ください。チケットを確認後、チケット代・簡易書留代の合計金額を、現金書留にてお送り
します。処理の都合上、お手元に届くまでに数日間かかります。予めご了承ください。 
お問合せ:スターピアくだまつ(0833)41-6800 9時~19時 ※休館日:水曜日 
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上記払い戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。
大変お手数をお掛け致しますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
お問合せ:キャンディープロモーションTEL082-249-8334(平日11:00~15:00)
※現在、営業時間を変更してご対応しております。予めご了承下さい。
https://www.candy-p.com 

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