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2021/09/09【中村佳穂】Tour「うたのげんざいち 2021」 チケット払い戻しに関してのご案内

いつも中村佳穂を応援して頂き、誠にありがとうございます。
この度のコロナウィルスの感染状況を鑑み、開催各地のガイドラインに則り、9月9日東京Zepp DiverCity公演を皮切りにスタート致します。Tour「うたのげんざいち 2021」を9月4日現在では、開催する事をご報告致します。このような感染状況に対し熟考を重ね、また各地のガイドラインを守り、私共で出来る最大限の感染対策を行い実施させて頂きます事をお約束致します。

しかし何らかの事情でチケットをご購入頂いておりましても、公演にご参加頂けないお客様には、チケット代金の払い戻しを実施させて頂きます。

お客様に安心してライブを鑑賞して頂くために、最善を尽くしてお迎えいたします。
すべてのお客様に安心してお過ごし頂く為に、みなさまのご協力を何卒よろしくお願い致します。
 
会場の感染防止策
【スタッフ・メンバーの感染症対策について】
■すべてのスタッフ・メンバー・関係者へ、検温・健康状態のチェックを実施致します
■発熱等の体調不良が確認された場合、その者は業務に就きません
■飛沫感染の防止として、マスク・フェイスシールドを着用して業務を行います。
■メンバーにつきましても、出演時以外はマスクの着用を義務付けします。
■会場入場時、こまめな手指消毒を行います。
■メンバーへのプレゼントはご辞退させて頂きます。
■その他、異変が起こった場合、ただちに保健所など保健行政機関や近隣医療機関と連携し、メンバーとスタッフの健康と安全を確保する策を速やかに講じます。
 
【販売座席について】
販売座席数は当該期間のガイドラインに基づき配券しております。感染防止の為ご自身の座席以外の使用はご遠慮ください。
 
【会場内の消毒について】
会場内のお客様の手の触れやすい箇所については、アルコールや薬剤を使った消毒・清掃を行います。
 
【会場内の換気について】
会場の換気システムを終日稼働し、場内は常に換気状態を保ちます。
 
ご来場されるお客様は必ずご確認ください。
 
【会場では、常時マスクの着用が必要となります。】
マスクの着用を必ずお願いいたします
 
【ご入場頂く際は手指消毒・検温の実施にご協力お願いいたします】
会場入口にて、非接触型体温計での検温を実施いたします。
37.5℃以上の発熱(または平熱より1度以上高い高熱)がある方は、入場をお断りさせて頂きます。また会場入口・ロビーに手指用のアルコール消毒液をご用意いたします。
こまめな手洗い・手指消毒の徹底をお願いいたします。
 
【声を出しての鑑賞はご遠慮いただきます】
公演中は自席での鑑賞をお願いするとともに、声を出してのご鑑賞はご遠慮くださいますようお願いいたします。
 
【規制退場について】
退場につきましては、規制退場を実施させていただきます。
スタッフが順次ご案内致しますので、ご案内があるまではご自身の席でお待ちいただきますようお願い致します。
 
安心してご来場いただく為に感染防止対策に取り組んでまいります。
会場内で気分が悪くなった場合等、無理せず係員にお申し出ください。

【チケット払い戻しに関してのご案内】
Tour「うたのげんざいち 2021」の払い戻しを希望されるお客様につきましては、下記の払い戻し方法をご確認の上、お手続き下さいますようお願い申し上げます。ご購入されたプレイガイドによって払い戻し方法が異なります。また公演日によって払い戻し期間が異なりますので、詳細は下記の公演日ごとの払い戻し期間と、プレイガイド一覧を必ずご確認の上、お手続きをお願い致します。
※発券済みのチケットを紛失されている場合は払い戻しをお受けできません。
※チケットの右半券が残っているもの(もぎられていないもの)のみ払い戻しの対象となります。
公演をご覧になった場合や、半券がない場合は、払戻しできません。
※チケットを発券されていない場合は発券前に、以下払い戻し方法をご確認ください。
※ご案内方法以外での払い戻し、受付期間を過ぎての払い戻しはお受けできません。
※その他注意事項は各プレイガイドの払い戻し方法をご覧ください。
※各社メール問合せは混雑のため、返信に数日から2週間のお時間を頂戴しております。
 
公演日・払い戻し期間
〇9/9(木)Zepp DiverCity Tokyo 払い戻し期間:2021年9月9日(木)10:00〜2021年10月10日(日)23:59まで
〇9/14(火)Zepp Nagoya 払い戻し期間:2021年9月14日(火)10:00〜2021年10月10日(日)23:59まで
〇9/16(木)Zepp Namba 払い戻し期間:2021年9月16日(木)10:00〜2021年10月10日(日)23:59まで
〇9/27(月)Zepp Sapporo 払い戻し期間:2021年9月27日(月)10:00〜2021年10月10日(日)23:59まで
〇10/1(金)広島CLUB QUATTRO 払い戻し期間:2021年10月1日(金)10:00〜2021年10月10日(日)23:59まで
〇10/3(日)Zepp Fukuoka 払い戻し期間:2021年10月3日(日)10:00〜2021年10月10日(日)23:59まで

※各公演日の10:00から10/10(日)23:59まで払い戻しを受付いたします。
※受付期間を過ぎての払い戻しはお受けできませんのでご注意ください。
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■ローソンチケット(オフィシャルHP先行・プレリク先行・一般発売)にてご購入のお客様
払い戻し期間:公演日10:00〜2021年10月10日(日)23:59まで
チケットをお引取りいただきましたコンビニ(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)どの店舗でも払い戻し可能となります。払い戻しの際、対象公演のチケットと各種手数料券が必要になりますので必ずご持参下さい。払い戻しの際、チケットは回収させていただきます。
※チケットを発券していない方は一度発券してから払い戻し手続きをしてください。
詳細は下記リンク先より、ご確認ください。
払い戻し方法:http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問い合わせ】https://l-tike.com/contact/
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■チケットぴあにてご購入のお客様
払い戻し期間:公演日10:00〜2021年10月10日(日)23:59まで
払い戻し方法:http://t.pia.jp/guide/refund.html
チケットを発券された方は、ご持参の上、ご購入されたぴあ店舗・コンビニエンスストアにてご対応いたしします。(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)購入店舗の営業時間にご注意ください。
【お問い合わせ】http://t.pia.jp/help/index.jsp
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■イープラスにてご購入のお客様
払い戻し期間:公演日10:00〜2021年10月10日(日)23:59まで
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払い戻し方法を確認して下さい。
【払い戻し方法】https://eplus.jp/sf/refund2/b-type#
【FAQ】http://eplus.jp/qa
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払い戻し方法をご覧になれます。
【お問い合わせ】http://support.eplus.jp/
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