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NEWS

icon2020/03/02
【BEGIN】『第24回 BEGIN コンサートツアー2020』
3月15日(日)広島公演の公演延期のお知らせ及び払い戻しのご案内

平素よりBEGINを応援していただき、誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウィルス感染拡大を受け、
「第24回BEGINコンサートツアー2020」各公演の開催について協議を重ねて参りましたが、
現在の新型コロナウィルスの感染状況とそれに伴う政府および関係機関の方針等に鑑み、
広島公演を延期することといたしました。
公演を心待ちにしてくださっていた皆様には大変なご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、
心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、2020年6月5日(金)に振替公演を行うことが決定致しましたので、ご案内させて頂きます。
お手持ちの公演チケットは、6月5日(金)振替公演でのみ有効ですので大切に保管しておいて下さい。
LINEチケットでご購入のお客様は、LINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
 
【振替公演日程のご案内】
<振替対象公演>2020年3月15日(日) 東広島芸術文化ホール くらら 大ホール 開場16:15/開演17:00
  ↓
<振替公演>2020年6月5日(金) 東広島芸術文化ホール くらら 大ホール 開場17:45/18:30

※他会場へのご入場は出来ませんのでご了承下さい。
※3月15日公演のチケットで6月5日の振替公演にご入場できます。
 
■振替公演へのご来場が難しい方へ払い戻しのお手続をご案内させて頂きます。
払戻しをご希望のお客様は、大変お手数ですが下記方法にて期間内に払戻しをお願い致します。
 
【払い戻し方法】
《各プレイガイド払い戻し期間》 
2020年3月5日(木)10:00~2020年3月31日(火)23:00
※東広島芸術文化ホール くららでのご対応は、
2020年3月9日(月)~2020年3月31日(火)までとなります。
※受付時間がプレイガイドにより異なる場合がございますので、
ご確認の上、期間内に払い戻しをお願い致します。
 
■ローソンチケット
★ローソンチケットでご購入頂いたお客様は、
お近くのローソン・ミニストップにて払い戻し下さい。
*全国のローソン、ミニストップにて払戻を行います。
ローソンでご購入のお客様はローソンにて払戻下さい。
ミニストップでご購入のお客様はミニストップにて払戻下さい。
*チケット代金をご返金致します。
 公演チケットをご持参下さい。
*半券のないチケットの払戻はできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認下さいませ。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:ローソンチケット  0570-000-777(10時~18時)
 
■チケットぴあ
★チケットぴあにてご購入頂いたお客様は下記をご確認下さいませ。
チケットのお引取方法やお支払方法によって、払い戻し方法が異なります。
チケットぴあホームページにてご案内いたしますので、詳細は下記よりご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問い合わせ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10時~18時)
 
■e+(イープラス)
★イープラスでご購入いただいたお客様は、下記をご確認下さいませ。
払戻方法確認チャート  http://eplus.jp/refund2/
e+Q&Aページ    http://eplus.jp/qa/ 
URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送下さい。
 
■LINE TICKET
★LINE TICKETでご購入いただいたお客様は、下記をご確認下さいませ。
LINEチケットinfo公式アカウントより詳細をご案内いたします。
▼LINE TICKET 払戻ヘルプ
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
 
■CANDY会員先行/生協ひろしま先行
★CANDY会員先行/生協ひろしま先行でご購入頂きましたお客様は、
お手持ちのチケット(チケット原券)を、2020年3月31日(火)※消印有効までに、
キャンディープロモーション広島オフィスまで特定記録郵便にてチケット(半券切り離し無効)をお送り下さい。
その際に、①お名前 ②郵便番号を含めた返金先のご住所 ③日中ご連絡ができる電話番号 
④購入場所 ⑤枚数 ⑥お席番号の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2-23 宮本ビル2F 
キャンディープロモーション 「BEGIN チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代の合計金額を4月下旬に現金書留にて返金予定です。

■東広島芸術文化ホール くらら/友の会 くららフレンズ
【くらら窓口・電話、くららインターネットでご購入のお客様】下記の方法で払戻しを行います。

■くららチケットセンター窓口にチケットをお持ちください。窓口にてチケットと引き換えにご返金させて
いただきます。
≪払戻し期間≫  2020年3月9日(月)10:00 ~ 3月31日(火)19:00
    くららチケットセンター(10:00~19:00 19:00以降はお取扱いできません)
 
■遠方のお客様は3月31日(火)<必着>までに、くららチケットセンターへチケット(半券切り離し無効)と下記①~⑦事項を明記のうえ、簡易書留にてご送付ください。チケット代金・簡易書留料金の合計金額をチケット到着後2週間ほどでお振込みいたします。
〒739-0015  東広島市西条栄町7-19  東広島芸術文化ホールくららチケットセンター
明記事項: ①お名前  ②日中ご連絡ができる電話番号 ③銀行名  ④支店名  ⑤口座名義(カタカナ)
⑥普通・当座  ⑦口座番号

上記払い戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。
大変お手数をお掛け致しますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
お問い合わせ:キャンディープロモーション TEL082-249-8334(平日11:00~18:30)
https://www.candy-p.com


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