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icon2020/06/03
【ベンチャーズ】広島公演 中止および払い戻しのご案内


8月28日(金)JMSアステールプラザ大ホールにて開催を予定しておりました「ベンチャーズ ジャパン・ツアー 2020」広島公演は、この度の新型コロナウイルス感染拡大の状況を鑑み、ご来場いただくお客様の安全性と健康面を最優先に考慮し検討を重ねた結果、中止させていただく事としました。
当公演を楽しみにしてくださっていた皆様には、心よりお詫び申し上げます。
公演中止に伴うチケットの払い戻しに関しては、お客様のご購入のプレイガイドにて下記の期間で受付いたします。
何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 
【中止に伴う払い戻し該当公演】
2020年8月28日(金) JMSアステールプラザ大ホール 開場18:00/開演18:30
 
【払戻期間・払戻し方法】
払戻期間:6月10日(水)10:00〜7月31日(金)23:59
払戻期間・払戻し方法につきましては、お買い求め頂きましたプレイガイド、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
詳細は、下記よりご確認ください。
※払戻し期間を過ぎますと、返金の対応ができかねますので十分ご注意ください。
※一部店舗では払戻をチケット発券当日に対応出来ない場合もありますのでご了承下さい。

■ローソンチケット にてご購入のお客様         
※お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
※お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。 
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
※返金対象:チケット代金、各種手数料(一部ご返金のない手数料もございます)
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【メールでのお問い合わせ先】https://l-tike.com/contact/
 
■チケットぴあ にてご購入のお客様
※払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
※下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
 
【お問い合わせ】
ご不明な点は下記 URL から「ヘルプ検索」へご入力ください。
http://t.pia.jp/help/index.jsp

 
■イープラス にてご購入のお客様          
※払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

http://eplus.jp/refund1/
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。
【お問合せ】 イープラス・カスタマーセンター http://eplus.jp/qa/
 
■CANDY会員先行 にてご購入のお客様          
チケット代・返送手数料(650円)の合計金額を8月下旬に現金書留にて返金予定です。
ご購入時に振込用紙に記載頂いた住所へ送付致しますので、しばらくお待ちください。
 
■生協ひろしま にてご購入のお客様          
お手持ちのチケット(チケット原券・半券切り離し無効)を、2020年7月31日(金)※消印有効までに、        
キャンディープロモーション広島オフィスまで特定記録郵便(\244)にてお送り下さい。        
その際に、①お名前 ②郵便番号を含めた返金先のご住所 ③日中ご連絡ができる電話番号 ④購入場所 ⑤枚数 ⑥お席番号の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2-23 宮本ビル2F
キャンディープロモーション 「ベンチャーズ チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代(\244)の合計金額を8月下旬に現金書留にて返金予定です。
※特定記録郵便以外で送付されたお客様への送料のご返金は300円を上限とさせて頂きます。
 

【お問合せ】
キャンディープロモーション TEL082-249-8334(平日11:00~18:30)
※コロナウイルス感染拡大防止の為、お電話のサービスを休止、または時間短縮にさせて頂いている場合があります


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