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icon2020/08/06
【松山千春】<松山千春 コンサート・ツアー2020 「思い出」>
11/7(土)下松延期公演・11/9(月)広島延期公演の公演中止のお知らせ及び払い戻しのご案内

日頃より松山千春を応援していただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の影響で、春から延期になっておりましたコンサート・ツアー2020に関してお知らせいたします。
「コロナとの共生」「新しい生活様式」などが言われ、エンターテインメント業界もいろいろな制限の中で動き出しています。
しかしながら、現在も新型コロナウイルス感染症の影響は収まらず、皆さんも不安や我慢の毎日をお過ごしかと思います。
様々な状況を検討してまいりましたが、秋に予定されていたツアーを現状のままで開催することは難しいと判断し、ツアーの全公演中止を決定いたしました。
公演を心待ちにしてくださっていた皆様には大変なご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、
心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

公演中止に伴い、ご購入いただいたチケットはすべて払い戻しとさせていただきます。
お手持ちの公演チケットは、払い戻しの際に必要となりますので大切に保管しておいて下さい。
皆様には心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

【払い戻し対象公演】
<中止公演>2020年11月7日(土) スターピアくだまつ 開場17:00/開演17:30
※2020年4月29日(水・祝) 下松公演の振替公演
<中止公演>2020年11月9日(月) 広島文化学園HBGホール 開場18:00/開演18:30
※2020年5月1日(金) 広島公演の振替公演

【払い戻しのお手続のご案内】
下記方法にて払い戻しをさせていただきます。

【払い戻し方法】
《各プレイガイド払い戻し期間》 
2020年8月10日(月・祝)10:00~2020年9月30日(水)23:59
※受付期間/時間がプレイガイドにより異なる場合がございますので、
ご購入先のプレイガイドの払い戻し方法をご確認の上、期間内に払い戻しをお願い致します。
※振替前の4月29日下松公演/5月1日広島公演のチケットで払い戻しのご対応を致します。

■ファンクラブ「千春を見守る会」
 ★ファンクラブ「千春を見守る会」でご購入頂いたお客様は、ゆうちょ銀行の「振替払出証書」を8月下旬に送付予定です。
ご不明な点がございましたら、ファンクラブまでお問合せ下さい。

■ローソンチケット
【払い戻し期間:2020年8月10日(月・祝)10:00~2020年9月30日(水)23:59】
★ローソンチケットにてご購入されたお客様は、お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、
お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻しお手続きください。
※期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットを紛失または破棄されてしまっている場合、払い戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html
【お問合せ】ローソンチケットインフォメーション
https://l-tike.com/contact/ (メールでのお問合せとなります)
※現在、確認、ご返信までに大変お時間を要しておりますので、予めご了承ください。

■チケットぴあ
【払い戻し期間:2020年8月10日(月・祝)10:00~2020年9月30日(水)23:59】
★チケットぴあにてご購入頂いたお客様は下記をご確認下さい。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
「公演中止・延期・発売方法変更のおしらせ」
http://pia.jp/refundinfo/ (チケットぴあ)
払い戻し方法の詳細は以下からご確認いただけます。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp    (チケットぴあ 払い戻しについて)
※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。
※チケット発券日の当日は払い戻し受付ができません。
【お問合せ】チケットぴあインフォメーション  TEL0570-02-9111
※ お電話がつながりにくい場合、
ご不明な点は下記URLから「ヘルプ検索」へご入力ください。
http://t.pia.jp/help/index.jsp

■e+(イープラス)
【払い戻し期間:2020年8月10日(月・祝)10:00~2020年9月30日(水)23:59】
★イープラスでご購入いただいたお客様は、下記をご確認ください。
<ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合>
*購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
<配送受取の場合>
2020年9月30日(水)までに必着にてe+へ返送ください。
※チケットの郵送先住所など詳しくは下記チャート(イープラスHP)でご確認 下さい。
*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund1/
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】
お電話でのお問合せ:TEL0570-06-9911
メールでのお問合せ:https://support-qa.eplus.jp/

■スターピアくだまつでチケットを購入されたお客様 
公演中止に伴い、チケット料金の払い戻しをさせていただきますので、
期間内にご購入されたプレイガイド及び販売元にて、お手続きいただきますようお願い致します。
*払戻期間 令和2年8月10日(月)~令和2年9月30日(水)
*半券のないチケットの払い戻しに関しては、お受けすることが出来ません。
*上記期間を過ぎた場合は払い戻しの対応が出来ません。ご注意ください。
受付時間 9:00~19:00(休館日:水曜日)
【窓口で払い戻しの場合】
購入チケットをご持参ください。チケット確認後、窓口にて払い戻しをさせていただきます。
【郵送での払い戻しの場合】
購入チケットを簡易書留(414円)にてご郵送ください。
    〒744-0025  山口県下松市中央町21-1 スターピアくだまつ事務局 宛
 
※封筒の中に、ご返送先の郵便番号、住所、名前、電話番号を記入し同封してください。
(メモ紙で可)
※チケットをご郵送頂く際の書留代(414円)については、お手数ですが、お客様の立替えにて
ご郵送ください。
※普通郵便では万が一届かなかった場合、払い戻しの保証が出来ません。必ず簡易書留でご郵送く
ださい。
チケットを確認後、チケット代に書留代を加えた料金を現金書留でお送りします。処理の都合上、
お手元に届くまでに数日かかります。ご了承ください。 
お問合せ:スターピアくだまつ(0833)41-6800 9時~19時 ※休館日:水曜日 

■CANDY会員先行/チラシ特別(DM)先行/中国新聞先行
CANDY会員先行/チラシ特別(DM)先行/中国新聞先行でご購入頂きましたお客様は、
キャンディープロモーションより、9月下旬に現金書留にて、
ご入金いただきましたチケット代と返送手数料を含めた合計金額をご返金させていただきます。
※お送り先は、郵便振込でご記入いただきましたご住所にお送りいたします。
【お問合せ】キャンディープロモーション TEL082-249-8334(平日11:00~15:00)
※現在、お電話でのお問合せを営業時間を変更してご対応させていただいております。

■ドゥプレ
★ドゥプレでご購入いただきましたお客様は、ドゥプレまでお問合せ下さい。

■コープサービスやまぐち/生協ひろしま/エディオン広島本店プレイガイド
★コープサービスやまぐち/生協ひろしま/エディオン広島本店プレイガイドでご購入頂きました
お客様は、お手持ちのチケット(チケット原券)を、2020年8月31日(月)※消印有効までに、
キャンディープロモーション広島オフィスまで特定記録郵便にてチケット(半券切り離し無効)をお送り下さい。
その際に、①お名前 ②郵便番号を含めた返金先のご住所 ③日中ご連絡ができる電話番号 
④購入場所 ⑤枚数 ⑥お席番号の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2-23 宮本ビル2F
キャンディープロモーション 「松山千春 チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代の合計金額を9月下旬に現金書留にて返金予定です。

上記払い戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。
大変お手数をお掛け致しますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
お問い合わせ:キャンディープロモーション TEL082-249-8334(平日11:00~15:00)
https://www.candy-p.com
※現在、お電話でのお問合せを営業時間を変更してご対応させていただいております。


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